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【本報訊】康泰旅行社一個北非旅行團,本月 13日到突尼斯( Tunisia)時,遇上當地爆發茉莉花革命,鑑於局勢動盪, 21名團友要自費約 7,800元買機票提早返港。團友稱領隊在當地曾承諾替部份人全數追討機票錢,但團友返港後卻未能全數追回,指摘領隊誤導,其中 19名團友昨日到康泰總公司交涉,要求旅行社在賠款上「包底」。康泰表示賠償已足夠,不會加碼。
團友代表李先生表示,他們參加康泰「北非 10天遊」,團費 10,999元,全團有 21人及一名領隊,本月 10日出發,原定 19日返港,但首站到突尼斯後,即遇上當地政變,「所到之處有銀行櫃員機、住宅被燒,國會大樓有軍警包圍,街上有人示威」。領隊 13號向團友表示,由於局勢危急要縮短行程,但由於原定 19日乘阿聯酋航空返港,最快要 16號才有機位,建議團友可改乘卡塔爾航空翌日經多哈返港,但 7,866元機票要團友自費。
李先生稱,當時領隊聲稱,團友中 7名透過康泰購買旅遊保險者,公司會協助追回全額機票費。領隊又表示公司會賠償 180元美元作為未參觀門票賠償。其中 9名團友即時簽收及購買機票,翌日返港。另外 12人等待至 16號,阿聯酋航空卻沒有機位,他們及領隊其後亦自費買機票, 17號乘卡塔爾航空返港,團友收取 50美元賠償。
突尼斯爆發茉莉花革命,民眾要求總理下台。資料圖片
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